Valley Home Insulation habla el idioma de las comunidades latinas
En todo Massachusetts, tanto los propietarios de viviendas como los inquilinos pueden obtener auditorías energéticas gratuitas, sellado de aire gratuito si es necesario, aislamiento gratuito o con grandes descuentos, y grandes descuentos en actualizaciones de sistemas de calefacción y refrigeración a través de un programa llamado Mass Save.
Para los 1,3 millones de hogares del estado que luchan por pagar sus facturas de energía, las actualizaciones pueden ser transformadoras. Sin embargo, muchos no tienen ni idea de que existe o de que cumplen los requisitos, especialmente en comunidades de bajos ingresos e inmigrantes.
Valley Home Insulation está cambiando eso, centrándose en los latinos de Lawrence y ciudades cercanas. "Ha habido un gran vacío en la gente que recibe servicios", dice el fundador y presidente Abel Vargas. "Hemos sido capaces de acceder a un mercado al que no se había hablado de la forma en que nosotros podemos hablar con ellos".
Desde la divulgación, a la programación, las evaluaciones energéticas, los instaladores de aislamiento, fontaneros y electricistas, todo el trabajo lo realizan personas que no sólo hablan español, sino que comparten la cultura y los vínculos locales de los clientes. Gracias a asociaciones, referencias, un préstamo y el asesoramiento empresarial del BII, VHI ha crecido rápidamente hasta contar con cinco camiones y más de 30 empleados.
"Formas un equipo de personas apasionadas y capaces, independientemente de que hablen inglés, y eso nos ayuda a penetrar en el mercado", dice Vargas. "Parte de ello consiste en capacitar a personas a las que a menudo no se les dice: 'Eres importante, tus habilidades son fundamentales', más allá de ser bueno con los ordenadores o escribir un buen correo electrónico".
Al reducir la demanda de energía, VHI también está reduciendo las emisiones de carbono, y ahora un equipo está formándose para instalar también bombas de calor, un paso clave para acabar con el uso de combustibles fósiles. Pero cuando hablan con los clientes, no se centran en el clima. "Lo importante es ahorrar dinero", dice Vargas. Y después de sellar una casa, las facturas de calefacción en invierno pueden bajar cientos de euros al mes.
